AIaaS 多媒體生成平台
多媒體生成 AIaaS, 專注於幫助用戶高效創作與優化多媒體內容，主要販售給企業，提供給客戶市場，用戶可以透過多租戶的平台來去區分在企業中的不同 BU ，提供專案協作、風格遷移、語音複製到網頁編輯等智慧工具與功能，持續拓展更多應用場景，滿足不同領域的需求。
Service
啟發式評估, 設計走查, 概念提案, 設計系統, 設計指南
Sector
B2B2C AIaaS
Year
2024 - 2025
Team
Data
Duration
9 Month
Cooperative Enterprise
Background
產品起初是一個內部使用的技術支援產品，解決了集團內部的各項問題，隨著高安全性與高品質的表現取得了信任，這些問題的解決，集團決定進行 Go to Market 策略，啟動 Proof of Concept (POC)，而在這個過程中。
Process
在優化初期，我們透過啟發式評估盤點平台現況，而後進行設計走查，歸納問題共性並定義優先核心議題。接著以概念提案呈現用戶斷點，促進利益關係人對技術可行性的討論。
Heuristics Evaluation
透過全部模塊的盤查後，加總項目分數，確認易用性最嚴重的模塊，總共盤點了 43 條
Design Audit
我們從不同維度切入，透過多次 Filter 與親和圖法（Affinity Diagram） 萃取問題共性，接著運用 Why-So 分析 挖掘核心問題，並結合啟發式評估（Heuristic Evaluation） 與牽動底層改動的核心問題定義優化優先級
Concept propose
以概念提案呈現用戶斷點，促進利益關係人對技術可行性、產品未來發展與定位的討論
Final design
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